Refund

Meghatározás

A refund (visszatérítés) olyan pénzügyi tranzakció, amely során egy vásárló visszakapja a termék vagy szolgáltatás ellenértékét, általában akkor, ha a termék hibás volt, vagy a szolgáltatás nem felelt meg az elvárásoknak.

Szinonimák

• visszatérítés
• visszafizetés
• kártalanítás

Rokon értelmű szavak

• kompenzáció
• pénzvisszatérítés
• visszaadás

Ellentétes értelmű szavak

• megtartás
• felhasználás
• kifizetés

Példamondatok

• A boltban lehetőség van a termékek visszatérítésére, ha azok nem felelnek meg a vásárló elvárásainak.
• A refund folyamat során a vásárlónak meg kell adnia a vásárlás bizonylatát.
• Amennyiben a szolgáltatás nem volt kielégítő, kérheti a refund-ot a cég ügyfélszolgálatán.
• A refund iránti kérelmeket általában gyorsan feldolgozzák az online boltban.