After sales service

Meghatározás

Az 'after sales service' (utásó értékesítési szolgáltatás) a vállalatok által nyújtott szolgáltatások összessége, amelyeket a termék vagy szolgáltatás értékesítése után kínálnak a vásárlóknak. E szolgáltatások célja, hogy támogassák a vásárlókat a termék használata során, megoldják a felmerülő problémákat, és növeljék a vásárlói elégedettséget.

Szinonimák

• utólagos szolgáltatás
• ügyfélszolgálat
• szervizszolgáltatás

Rokon értelmű szavak

• támogatás
• karbantartás
• javítás

Ellentétes értelmű szavak

• eladás
• termékbevezetés
• előzetes szolgáltatás

Példamondatok

• A vállalat kiemelten fontosnak tartja az after sales service-t a vásárlói elégedettség növelése érdekében.
• Az új termékhez járó after sales service lehetővé teszi a technikai problémák gyors megoldását.
• Minden vásárlónk számára elérhető az after sales service, hogy bármikor segítséget nyújthassunk nekik.
• A jó after sales service hozzájárul a márkahűség fenntartásához és a vásárlók hosszú távú megtartásához.