Q2C

Meghatározás

A Q2C egy angol kifejezés, amely a "Question to Customer" (Kérdés az Ügyfélhez) rövidítése. Általában a marketing és az ügyfélszolgálat területén használatos, a termék- vagy szolgáltatásfejlesztés során, amikor az alkotók visszajelzést kérnek a felhasználóktól.

Szinonimák

• Kérdés
• Visszajelzés
• Ügyfélkapcsolat

Rokon értelmű szavak

• Felmérés
• Interjú
• Konzuláció

Ellentétes értelmű szavak

• Válasz
• Megoldás
• Pontosság

Példamondatok

• A Q2C stratégia alkalmazása segít jobban megérteni az ügyfelek igényeit.
• Az új Q2C kérdőívvel szeretnénk javítani a vásárlói élményt.
• Az ügyfélszolgálat során gyakran alkalmazunk Q2C megközelítést, hogy pontosabb információt nyerjünk.
• A Q2C módszer hatékony eszköz lehet a termékfejlesztés során.