Helpdesk

Meghatározás

A helpdesk egy olyan ügyfélszolgálati rendszer, amely segít a felhasználóknak technikai vagy egyéb problémák megoldásában. Általában telefonon, e-mailben vagy online chat-en keresztül érhető el.

Szinonimák

• ügyfélszolgálat
• technikai támogatás
• telefonos támogatás

Rokon értelmű szavak

• segítségnyújtás
• támogatás
• szolgáltatás

Ellentétes értelmű szavak

• probléma
• nehézség
• kifogás

Példamondatok

• A helpdesk munkatársai gyorsan megoldották a technikai problémát.
• A vállalat új helpdesk rendszert vezetett be a felhasználói élmény javítása érdekében.
• Minden alkalmazott jogosult a helpdesk használatára, ha technikai támogatásra van szüksége.
• A helpdesk elérhetőségeit mindig érdemes áttekinteni a szoftver telepítése előtt.